Hoe je als CEO vertrouwen opwekt bij klanten

Welke foto van de CEO van PetSmart wekt meer vertrouwen bij klanten op?

Een vriendelijke foto šŸ™‚ of een foto waar hij met zijn hond op staat šŸ¶ .

De laatste! Hier wordt namelijk Ć©Ć©n van de 7 overtuigingstechnieken van CialdiniĀ ingezet:

Sympathie (Liking).

Met de foto benadrukt de CEO overeenkomsten met zijn klanten, namelijk liefde voor dieren.

En zegt daarmee: Je kunt ons vertrouwen dat we het beste met jou en jouw dieren voor hebben.



Credit: GeĆÆnspireerd door Roger Dooley, auteur vanĀ Friction & Brainfluence. EĆ©n van mijn favoriete neuromarketeers. En, net zoals ik, een hondenliefhebber.Ā 
Terug naar blog